Volver a configurar un dispositivo iOS con los ajustes de fábrica te solucionará muchos problemas, y es esencial si lo vas a vender. Aquí te explicamos como resetear un iPhone, y también te va a servir para tu iPad. Cuando decimos resetear nos referimos a formatear. O sea que vamos a detallar los procesos para que sepas como formatear un iPhone.
Reiniciar el iPhone o el iPad borra completamente los datos del dispositivo y lo deja con los ajustes de fábrica. (Esto es distinto de los procesos menos drásticos de reinicio y reinicio forzado, los cuales conservan sus datos y ajustes y generalmente deben ser probados primero).
Para resetear un iPhone o iPad de fábrica, ve a Ajustes > General > Reajustar > Borrar todo el contenido y los ajustes.
Pero hay algunos pasos que debes seguir primero, como te indicaremos en este artículo. Explicamos cómo reiniciar un iPhone o iPad, los pasos y precauciones que deben tomarse primero y cómo rescatar los datos de un teléfono o una tableta que has borrado por error.
¿Por qué tengo que Resetear mi iPhone?
Si tu iPhone o iPad se comporta mal y las soluciones iniciales no funcionan, es posible que sea necesario un restablecimiento completo, aunque primero deberías intentar reiniciar el dispositivo. Un restablecimiento de fábrica puede ayudar a resolver problemas con tu teléfono si se está colapsando o congelando, o si sufre de problemas que no puedes identificar.
Los dispositivos electrónicos modernos pueden ser muy complicados y pueden entrar en un estado un poco confuso de vez en cuando. Al reiniciar y limpiar un dispositivo se pueden solucionar los problemas que hacen que se quede atascado en un bucle, que parezca lento o que perjudique el rendimiento de alguna otra manera.
Y si estás vendiendo tu iPhone (o pasándolo a un familiar o amigo) es absolutamente vital que borres todos los datos sensibles almacenados en él. Si no, un comprador sin escrúpulos podría acceder a tus perfiles en las redes sociales, a tu información financiera e incluso a tus fotos y vídeos personales, permitiéndoles navegar por tus momentos privados o robar tu identidad.
Cómo reiniciar tu iPhone a su estado de fábrica
Si quieres borrar tu dispositivo por completo y volver a los ajustes de fábrica, hay algunos pasos que debes seguir.
Haz una copia de seguridad de tu iPhone
- Puedes usar iCloud o iTunes para hacer una copia de seguridad de tu dispositivo iOS.
- Para iCloud, ve a Ajustes > iCloud > Copia de seguridad y asegúrate de que la función esté activada. Para ver cuándo se ejecutó la última copia de seguridad, mira en la opción Copia de seguridad ahora, donde debe aparecer la fecha y la hora. Si no has hecho una copia de seguridad antes, puedes tocar el botón Copia de seguridad ahora y seguir las instrucciones.
3. Para usar iTunes para hacer una copia de seguridad de tu iPhone o iPad, tendrás que conectar tu dispositivo a tu PC o Mac mediante el cable de carga. Haz clic en el icono del iPhone o iPad en la esquina superior izquierda de iTunes, debajo del botón Reproducir.
Reseteo de Fábrica de tu iPhone
Una vez que estés seguro de que has hecho una copia de seguridad de tu iPad o iPhone, estarás listo para realizar un formateo o reseteo de fábrica. Esto borrará completamente tu dispositivo, por lo que es muy importante tener una copia de seguridad de antemano.
- Para formatear tu iPhone o iPad, ve a Ajustes > General > Restablecer y luego selecciona Borrar todo el contenido y los ajustes.
- Si tienes una copia de seguridad de iCloud configurada, iOS te preguntará si quieres actualizarla, para que no pierdas los datos no guardados. Te aconsejamos que sigas este consejo, y que toques Copia de seguridad y luego Borrar.
- Después de escribir tu contraseña (si la has establecido), aparecerá un cuadro de advertencia, con la opción de borrar el iPhone (o iPad) en rojo. Toca esto.
- Tendrás que ingresar la contraseña de tu ID de Apple para confirmar la acción. El dispositivo se borrará y volverá a la pantalla de configuración inicial que viste cuando lo usaste por primera vez.
- También puedes restablecer completamente tu iPhone o iPad a través de iTunes o Finder (dependiendo de si has actualizado a macOS Catalina o no). Cuando conectes tu dispositivo iOS, deberías ver el botón «Restaurar el iPhone», que restablecerá completamente el dispositivo.
Tu iPhone o iPad ya está listo para salir.
¿Olvidaste hacer una Copia de Seguridad de tu iPhone antes de borrarlo?
Si te preocupa que no se haya hecho una copia de seguridad de tu iPhone o iPad, no te desesperes: hay muchas posibilidades de que haya una copia de seguridad que no conoces.
Para saber si estás haciendo una copia de seguridad en iCloud (obtienes 5 GB de espacio libre), ve a Ajustes > iCloud y pulsa en Almacenamiento. Espera unos segundos para que aparezca Administración de almacenamiento y pulsa en él. Aquí verás las diferentes copias de seguridad de tus dispositivos iOS (puede que incluso haya una para un iPhone antiguo que podrías eliminar si necesitas más espacio).
Una de las copias de seguridad debería decir que es este iPhone o este iPad. Pulsa sobre eso y podrás ver lo que es y lo que no es una copia de seguridad. Básicamente puedes encender y apagar las cosas para que no ocupen tus 5 GB completos, o puedes pagar unos cuantos dólares o euros al mes por más almacenamiento.
Puede que pienses que algunas de esas aplicaciones no necesitan ser respaldadas; después de todo, podrás volver a descargarlas de la App Store como si ya las tuvieras. Pero ten en cuenta que los datos pueden incluir datos guardados para los juegos, y otros ajustes y preferencias que preferirías no perder.
Para comprobar cuándo fue la última vez que se hizo una copia de seguridad de tu iPhone, ve a Ajustes y toca tu tarjeta de identificación en la parte superior de la pantalla principal (tendrá tu nombre y/o una foto de tu cara). Ahora pulsa iCloud > Copia de seguridad de iCloud y mira la fecha y la hora de la última copia de seguridad. Habrá sucedido la última vez que conectaste tu iPhone para cargarlo y tenías acceso a Wi-Fi disponible. Ocurre automáticamente.
Si no estás usando este método, te recomendamos que lo hagas. Ve a Ajustes > [tu tarjeta de identificación] > iCloud > Copia de seguridad de iCloud y activa la copia de seguridad de iCloud (la perilla verde). Esta es la forma más sencilla de hacer una copia de seguridad y significa que siempre podrás recuperar los datos de tu teléfono, independientemente de dónde te encuentres; todo lo que necesitas es una conexión a la web.
Cómo recuperar datos de un iPhone o iPad borrado
Por otro lado, si no puedes encontrar una copia de seguridad, es probable que no puedas recuperar los datos una vez que los hayas borrado.
Los datos de un dispositivo iOS se encriptan automáticamente, y al borrar el dispositivo se destruye la clave de encriptación, lo que hace más o menos imposible recuperar algo cuando se ha borrado completamente y se ha restablecido sin acceso a una copia de seguridad.
En una emergencia podrías intentar hablar con alguien en un Apple Genius Bar, pero es una posibilidad remota, por decir algo. (Esto se aplica a un borrado/reinicio completo, ten en cuenta que en otras circunstancias, como la corrupción de datos, un mal funcionamiento del dispositivo y así sucesivamente, los expertos pueden ayudarte). Esto también refuerza nuestro frecuente consejo de hacer copias de seguridad regularmente.
Cómo restaurar un iPhone
Si ha borrado el contenido del teléfono que piensas seguir usando, puedes restaurar el contenido a tu teléfono desde la copia de seguridad. A continuación te explicamos cómo:
A través de la copia de seguridad de iCloud
Una vez completado el restablecimiento de fábrica, tendrás que volver a realizar la configuración de tu iPhone desde el principio:
- Arranca el iPhone e introduce tus datos cuando se te pida, incluida la contraseña de WiFi, hasta que llegues a la página en la que se te pregunte cómo quieres «Configurar el iPhone».
- Ahora tienes tres opciones: Configurar como nuevo iPhone, Restaurar desde la copia de seguridad de iCloud o Restaurar desde la copia de seguridad de iTunes: selecciona la opción iCloud y se te pedirá que introduzcas los datos de tu cuenta iCloud.
- Una vez que hayas hecho esto, y hayas aceptado los términos y condiciones, tu iPhone comenzará a restaurar todos tus datos.
Obviamente, esto podría tomar un tiempo si tienes grandes copias de seguridad o una conexión a Internet lenta, así que no intentes esto si tienes prisa. Cuando la copia de seguridad esté completa, tu iPhone se reiniciará, y entonces comenzará el trabajo más grande de descargar todas tus aplicaciones.
A través de la copia de seguridad de iTunes o Finder
- Como con las instrucciones de iCloud que ya hemos descrito, sigue los pasos hasta la pantalla «Configurar el iPhone», y luego selecciona Restaurar en iTunes.
- Se te pedirá que te conectes a iTunes, así que conecta tu iPhone y verás una pantalla en iTunes que te da la opción de restaurar una copia de seguridad. Haz clic en Continuar y tu iPhone se configurará automáticamente, y las aplicaciones se restaurarán desde la copia de seguridad de iTunes.
- Cuando termine, tendrás un sistema recién limpiado. Con suerte, cualquier problema que hayas encontrado antes será cosa del pasado.
- Si tienes instalado macOS Catalina, iTunes ya no existirá en tu sistema, pero las funciones anteriores las realizará el Finder. Sigue las mismas instrucciones de esa aplicación.
Video: Como Resetear un iPhone
Tambien preparamos estos artículos:
➠ Como Recuperar Contactos iPhone.
➠ Como Sincronizar Contactos: iCloud y Google
➠ eSim: Que es y como funciona.
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